v2.0.10 · 2026.09.24

骨汤造物所服务条款与个人信息处理规则

本规则适用于骨汤造物所（Brothforge）网站及骨汤造物所提供的相关服务。

联系方式：

QQ：2225167242
Email：meowtastic33@163.com

一、网站、服务与规则构成

骨汤造物所网站主要用于项目展示、信息查询、服务入口与反馈收集。

网站当前不设置用户注册账户。用户主动进入心愿单、反馈表或其他外部页面后，相应平台可能按照其自身规则处理相关信息。

涉及购买、兑换、有效期、排期、交付、追问、退款、返还等具体业务规则的，以用户提交心愿单或确认对应服务时可以查阅的当期《骨汤造物所 FAQ》及当次确认内容为准。

已经确认进入服务流程的事项，原则上适用确认时的相关规则；双方另有约定或依法需要调整的除外。

本规则、当期 FAQ、对应项目说明、个人信息专项说明及当次明确确认的内容共同构成相应服务规则。同一事项存在更具体的专项规则时，以该专项规则为准。

全自动问答机当前仅向年满 18 周岁、能够独立理解服务内容并作出相应消费与使用决定的用户提供。

二、用户提交信息与配合义务

用户应在其知悉范围内提供真实、准确、完整的信息；对于无法确认的内容，应如实说明，不应以猜测内容替代必要事实。

用户提交涉及其他自然人的姓名、生日、图片、聊天记录或其他信息时，应确保具有相应的提供权限，并尽量只提交本次服务所必要的内容。

因用户提供错误、虚假、不完整或无权提供的信息，导致对应处理无法正常完成、结果发生偏差、服务延迟或产生第三方争议的，由用户承担与其行为相应的责任。

用户应确保心愿单中预留的 QQ、Email 或其他约定联系方式可以正常接收必要通知，并及时完成继续处理所必需的信息补充或确认。因必要资料或必要确认长期缺失而无法继续处理的，对应等待时间不计入原处理周期。

三、个人信息处理范围

骨汤造物所根据用户主动选择的项目及实际服务需要处理相应信息。

心愿单及前期对接过程中可能涉及：

用户提出的问题；
用户选择或关注的项目、方法及服务需求；
是否涉及多个对象等必要条件；
QQ、Email 等必要联系方式；
用户主动提交的其他必要信息。

正式进入具体服务后，根据对应方法的实际需要，还可能涉及：

昵称或姓名；
出生日期、出生时间、出生地点；
与其他对象有关的必要资料；
事件及背景资料；
手机号；
图片资料；
完成对应服务所必要的其他信息。

不同项目所需资料存在差异。不会因其他项目可能使用某项信息而要求用户统一提交与本次服务无关的资料。

除对应服务确有必要外，请勿主动提交与本次服务无关的其他敏感个人信息。确有必要处理新的敏感信息类别时，将根据实际处理事项另行说明，并在依法需要时取得相应的单独同意。

四、个人信息处理目的与方式

五、保存期限

在骨汤造物所实际控制范围内，每次服务产生的可识别个人信息及相关服务资料，自该次服务完成之日起原则上保存 1 年。

保存期限届满后，原则上删除或进行匿名化处理。

完成匿名化且无法再识别具体用户的资料，可以继续用于内部质量复核、方法研究、统计及服务改进。

涉及个人信息保护影响评估及相关处理记录的，按照适用要求至少保存 3 年。

QQ、Email、在线表单及其他第三方平台自行保存的信息，按照相应平台的规则处理。

六、用户的个人信息权利

在适用规则规定的范围内，用户可以就本人个人信息行使知情、决定、限制或拒绝处理、查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意等权利；符合相应条件时，可以依法提出其他个人信息权利请求。

除涉及个人信息或报告删除的申请外，用户可以通过本规则所列联系方式提出其他个人信息权利请求。

涉及个人信息或报告删除的申请，统一通过联系邮箱 meowtastic33@163.com 进行确认和处理。

如先通过 QQ 等其他方式提出，店长会引导客人通过邮箱完成必要确认。

为避免冒领、误删或向错误对象披露资料，在处理查询、复制、更正、删除等请求前，可以要求用户提供与原服务记录相匹配的必要验证信息。无法完成合理核验时，可以暂缓处理相应请求。

提前删除相关资料或撤回完成服务所必要的处理同意后，依赖该资料的未完成服务、历史查询、报告补发、复核或相关售后可能无法继续提供。

七、资料公开、报告使用与内部资产

用户提交的问题、资料、报告、反馈及后续情况，不因接受服务而自动取得公开使用授权。

内部质量复核、匿名化研究及服务改进不等同于公开使用。如需将用户提交的问题、资料、报告、反馈或后续情况用于公开案例、宣传、公开教学或其他对外用途，将另行取得相应授权。

用户对其合法取得的本次报告，可以自行保存、复制、转交、转售、摘录、改编、公开展示，并可用于商业解读、咨询、内容创作或与自身服务结合，无需另行取得骨汤造物所授权。

前述使用权限不改变报告中涉及的第三方个人信息、客户资料或其他受独立授权约束内容的原有授权边界。

前述报告使用权限不延伸至骨汤造物所的品牌标识、网站素材、内部数据库、未公开资料、算法、路由、提示词、系统结构及其他未随报告交付的内部资产。

用户不得通过攻击、探查、破解、绕过技术措施、自动化批量抓取或其他未经授权的方式获取未公开资料、系统信息或其他用户信息，也不得使他人误认为其与骨汤造物所存在未经确认的授权、代理、合作或隶属关系。

用户将报告用于自身商业活动、公开传播或其他二次使用时，应自行处理其具体使用场景涉及的第三方权利、个人信息保护、宣传及其他相应义务。

八、合理使用与服务处理

用户不得利用骨汤造物所网站、服务入口或相关资料实施违法活动、攻击或干扰服务运行、恶意消耗服务资源、获取无权访问的资料，或实施其他明显损害骨汤造物所、其他用户或第三方合法权益的行为。

出现前述行为，或者用户持续拒绝提供完成服务所必需的信息、提交明显虚假或无权提供的第三方资料、对工作人员进行持续骚扰或存在其他使服务无法合理继续的情形时，骨汤造物所可以根据具体情况拒绝、中止或终止对应服务。

涉及已经支付但尚未消费的权益，按照当期 FAQ、当次确认内容及适用规则处理。

九、服务调整与第三方技术条件

骨汤造物所可以根据实际运营情况调整未来开放的项目、价格、方法、报告结构、服务时间、网站功能及技术路线，并通过 FAQ、页面说明或其他适当方式更新相关信息。

QQ、Email、在线表单、支付或内容平台、人工智能及其他技术服务均可能因维护、网络异常、接口调整或其他第三方原因暂时不可用。发生超出合理控制范围的异常时，可以根据实际情况调整处理时间、切换可用技术方案或与用户协商其他处理方式。

十、人工智能生成或辅助生成内容标识

骨汤造物所提供的部分网站内容、文本、图片、报告及其他内容包含人工智能生成或辅助生成内容。

全自动问答机交付的报告将以明显文字标识相关属性，例如：

本报告包含人工智能生成或辅助生成内容。

网站可在全站固定位置展示相应说明。

用户将相关内容再次发布、传播或用于其他平台时，应按照适用规则及对应平台要求处理人工智能生成内容标识，不应故意伪造、篡改或隐匿依法应当保留的相关标识。

十一、报告与资料保存

报告交付后，用户应自行保存需要长期留存的重要文件。

骨汤造物所不提供永久存储或永久补发保证。超过相应保存期限后，不保证仍能查询、恢复或补发历史资料。

因自然灾害、重大网络或基础设施故障、第三方服务异常以及其他超出合理控制范围的情况造成资料损坏、丢失或无法恢复时，将在实际可行范围内协助处理，但不保证能够恢复已经丢失的资料。

十二、服务边界与用户责任

骨汤造物所提供的相关结果用于信息参考、分析、比较、探索及决策辅助。

涉及医疗诊疗、用药、心理治疗或危机干预、法律意见、证券投资、生命安全或其他需要专业资质、可能造成重大现实损失的事项，应当以具备相应资质的专业人员、专业机构或正式渠道提供的信息为准。

部分项目可能采用传统解释框架、象征性表达或叙事性表达。相关内容不作为客观事实、历史事实、第三方真实意志或其他缺乏现实证据事项的证明。

服务结果可能受到输入信息、现实条件变化以及用户后续行为等因素影响。

用户应根据现实条件、已有证据及自身风险承受能力，对最终决定及自主实施的行为负责。报告属于信息参考和决策辅助，不构成要求用户实施特定行为的指令。

因用户提供错误、虚假、不完整或无权提供的信息，擅自改变报告适用条件，或将报告用于明显超出其说明范围的用途所产生的后果，由用户承担与其行为相应的责任。

骨汤造物所依法承担其应承担的服务责任；对于超出服务约定范围、由用户自主决定或其他无法归责于骨汤造物所的原因造成的损失，不承担超出适用规则规定范围的责任。

如用户本人或他人存在现实中的自伤、伤人风险或其他紧急人身安全风险，应优先联系当地紧急援助、医疗机构或其他适当的现实支持渠道。本服务不承担紧急危机干预功能。

十三、规则更新、可分割性与权利保留

因服务内容、技术条件、适用规则或实际运营情况发生变化，本规则可能进行相应调整。

如相关变化依法需要用户重新确认，将在对应处理发生前提供相应确认入口。

涉及具体项目的动态业务规则，以本规则所引用的 FAQ、对应服务页面及当次服务确认内容为准。

如本规则中的个别条款被依法认定为全部或部分无效、不可执行，不影响其他条款的效力。

骨汤造物所未行使、未及时行使或未充分行使本规则项下某项权利，不应当然视为永久放弃该项权利。